目標─簡單有效的知識管理

. 目標－簡單而有效的常識管理 The Goal 作者： 高德拉特/等著 譯者： 齊若蘭 出版社：天下文化 出版日期：2002 年 06 月 30 日 語言別：繁體中文 館藏查詢：點我.

書中主角羅哥是個廠長，雖然工廠營運條件不差，但由於市場競爭激烈、加上公司高層施以財務壓力，工廠正面臨三個月限期改善的困境。另一方面，羅哥的婚姻也瀕臨瓦解。作者塑造鐘納一角為自身代言人，運用蘇格拉底法激發異於傳統的思索方向與改革的勇氣，一步步引導羅哥與其部屬找出工廠困境的解決方案；同時，使羅哥反思人生與婚姻的目標，在家庭與工作之間取得平衡。

 

《目標》出版將近二十年，迄今已譯成二十種以上的語言，並且在許多國家繼續暢銷中，甚至被許多企管學院列為指定讀物。

 

《目標》書摘

 

財務目標(P71 ~ P72)

 

絕對指標 : 淨利

 

相對指標 : 投資報酬率 (ROI)

 

生存指標 : 現金流量

 

 

限制理論指標 (P93 ~ P94)     

 

有效產出 (Throughput) : 整個系統透過銷售而獲得金錢的速率。

 

存貨 (Inventory) : 整個系統投資在採購上的金錢，而採購的是我們打算賣出去的東西。

 

 

營運費用 (Operation Expense) : 系統把存貨轉為有效產出而花的錢。

 

「只要記住，我們一定要把眼光放在整個組織上，而不是只談製造部門，或是一家工廠，或是工廠裡的一個部門。我們不著眼於局部效益。」(P95)

 

 

有效產出 不是朗尼（領隊者）走過小徑的速度，而是我（押隊走最後）走過小徑的速度。存貨是朗尼和我之間的距離，在我走完這段路以前，其他所有人走過的路都只是存貨。營運費用是讓我們把存貨轉為有效產出的一切花費，…，也就是這群男孩走路需要消耗的精力。

 

 

健行的順序 :

 

1)   初次順序，原本排隊的前後順序。

 

2)   自然順序（最快的走前面，最慢的走後面。人人各行其是，人人都忙碌，存貨上升）。

 

調整順序，最慢的走最前面（開始注意瓶頸）。

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