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心情符號
不滿你們做事的學生
26/05/2014

一年級借書忘記歸還是我不對
但是只用學校信箱通知會不會太無言了
現在收書面的通知涵
而且也才開始第一次使用學校信箱
誰會知道!?
過三年才用書面通知涵
太差勁!! 這樣還要付違規金!!!
其他單位都會書面通知 你們沒有!!
搞什麼

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心情符號
推廣服務組
28/05/2014

同學 您好:

謝謝您提供的寶貴意見。圖書館可以理解您「突然」得知有罰款的錯愕心情,對此我們感到很抱歉。然而提供讀者借、還書服務及維護全體讀者的權益是圖書館的責任,但讀者仍應負起「管理個人借書帳戶」的義務,為自己的借書行為負責。因此有幾點是我們必須向您解釋及說明的:

1.學校提供每位學生一個個人專用的學生信箱,是為了方便以電子郵件方式寄發學校各單位的各種通知;因此,學生信箱等同於學校通知學生各項事務的一個「正式管道」,圖書館利用此管道寄發逾期通知,已屬「正式通知函」;且利用此管道,可減少以紙本書面傳遞而造成讀者隱私權外洩的問題,有的讀者並不想讓人知道自己借書逾期或遺失圖書。目前國內大專校院甚至公共圖書館,均利用讀者信箱寄發各種違規或活動宣傳通知,鮮少以紙本書面通知讀者相關違規事項。本次書面通知,僅因配合圖書館正針對全校教職員生(非僅對畢業班學生)進行讀者借書逾期和罰款的全面清點工作,而將各項相關違規事項一併通知。若同學仍認為書面通知的方式較好,圖書館也會將此方式列入檢討與考量,設法提供更完善的服務。

2.櫃檯工作人員在為讀者服務借還書時,一定會口頭告知讀者當天所借書籍的到期日,並提醒讀者到櫃檯旁邊加蓋書後到期單,以避免圖書逾期(但讀者仍可視本身需求決定是否要加蓋到期日)。讀者若忘記到期日,亦可至本館網頁上「個人資料查詢」中登入學號及身分證字號查閱圖書到期狀況,此項服務「全年無休」。您亦可隨時來電或親自至圖書館櫃檯洽詢。

3.有關館藏借閱的相關規定,除了圖書館網頁上面查的到之外,相關規定也已加入學生手冊,由學校於學生入學時發放給同學。此外,圖書館亦於新生入學輔導向同學宣導過,當時也發放文宣提醒讀者詳閱各項與自己權益切身相關的規定,同時於文宣中已記載讀者個人資料查詢方式及圖書館各項通知發送方式。

無論是新生導覽、當下借閱時的口頭告知、提供網頁個人資料查詢、以電子郵件寄送學生信箱通知信函,圖書館實已試圖盡力透過多種管道讓讀者了解讀者相關規定,並提供查詢管道與提醒機制;卻仍然讓讀者覺得這些努力不夠,這也是本館應該再檢討及加強宣導之處。

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31/05/2014

""本次書面通知,僅因配合圖書館正針對全校教職員生(非僅對畢業班學生)進行讀者借書逾期和罰款的全面清點工作,而將各項相關違規事項一併通知。""

忘記按時歸還是我不對 但還是很離譜
如果這是全面清點 怎不在1下或2上的學期末寄書面通知?
我記得我是1年級借的
反而是持續兩年的信箱通知 害我違規金累積到上限

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""學校提供每位學生一個個人專用的學生信箱,是為了方便以電子郵件方式寄發學校各單位的各種通知;因此,學生信箱等同於學校通知學生各項事務的一個「正式管道」,圖書館利用此管道寄發逾期通知,已屬「正式通知函」;且利用此管道,可減少以紙本書面傳遞而造成讀者隱私權外洩的問題,有的讀者並不想讓人知道自己借書逾期或遺失圖書。""

通知而已 跟隱私權外洩無關吧! 通知函都已經用膠帶黏起來了
再說,要是有讀者真的忘了,然後又沒書面通知,不就要讓你們累積違規金!?
然後時間久了,書遺失 不但要賠書還要加上違規金!!很誇張
1張4塊通知函 讓你們賺幾百塊違規金 學生沒這麼有錢
表情圖案

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推廣服務組
05/06/2014

同學好:

您再次提出的相關疑問,在前次的回覆中皆已有逐一說明。若您仍有任何疑問或困難,我們建議、並誠心的邀請您到圖書館來,與您一同以理性的態度溝通與處理,希望能盡力協助您解決您的疑惑與困難。
表情圖案

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